Contexto do Cliente
Um fabricante indiano de equipamentos industriais encontrou o site oficial da Dayoo pesquisando "Dayoo Ceramic" no Google. Este cliente vinha sendo prejudicado por cronogramas de entrega inconsistentes e qualidade flutuante de seu fornecedor local anterior de componentes de cerâmica de alumina, o que interrompia severamente o planejamento de sua produção. Eles estavam urgentemente procurando um fornecedor confiável de cerâmica de alumina capaz de garantir qualidade e entrega estável, além de oferecer suporte à personalização.
Desafios e Requisitos
Principal Ponto Problemático: Tempos de entrega altamente instáveis do fornecedor anterior.
Necessidade Urgente: Precisava de uma peça estrutural de cerâmica de alumina projetada sob medida com base em seus desenhos e precisava de prototipagem rápida para validação.
Objetivo de Longo Prazo: Estabelecer uma parceria colaborativa estável e de longo prazo.
Solução da Dayoo
Ao receber a consulta, a equipe da Dayoo respondeu prontamente e entregou uma solução profissional e personalizada:
Personalização de Precisão: Seguiu rigorosamente os desenhos de projeto do cliente para fabricar a peça usando material de cerâmica de alumina de alto desempenho.
Prototipagem Rápida: Concluiu a produção da amostra em apenas 10 dias a partir da confirmação do pedido, significativamente mais rápido que a média da indústria.
Garantia de Qualidade: Forneceu um relatório detalhado de Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 com as amostras, garantindo a conformidade com os padrões internacionais em produção e qualidade do produto.
Suporte Logístico: Ajudou a organizar o envio internacional conveniente "porta a porta", garantindo a chegada segura e pontual dos protótipos.
Resultados e Valor Entregue
O cliente ficou muito impressionado com a precisão da usinagem, o acabamento da superfície e o excelente desempenho das amostras de cerâmica de alumina fornecidas pela Dayoo. Nosso compromisso com a entrega rápida resolveu efetivamente o problema crítico de prazo.
A confiança construída durante a fase de prototipagem levou o cliente a fazer um pedido de produção inicial imediatamente após a aprovação da amostra. Isso foi seguido por pedidos repetidos consecutivos, evoluindo, em última análise, para uma parceria estratégica sólida e de longo prazo com a Dayoo.